Vụ gọi nhỡ “câu cước” thuê bao:

20:16

Tiền chảy vào túi ai? SGTT.VN - Sau khi thông tin “cảnh giác với cuộc gọi “câu cước” nửa đêm” (các đối tượng dùng số cố định nháy vào thuê bao di động để tạo cuộc gọi nhỡ, khi nạn nhân gọi lại sẽ nghe lời mời gọi của một tổng đài giá trị gia tăng, khi gọi vào tổng đài này sẽ bị trừ tiền ngay lập tức) được báo Sài Gòn Tiếp Thị đăng tải, rất nhiều độc giả thắc mắc về việc các dịch vụ này làm sao lấy được tiền khách hàng bởi các nhà mạng là người thu tiền cước, là người cấp số để đối tượng có thể hoạt động. Nhà mạng có thực sự “vô can”? Anh Tuấn Anh (ngõ 1G, Trần Quang Diệu, Hà Nội), người từng bị nháy máy liên tục vào các buổi đêm trong một tuần, chia sẻ bức xúc: Nhà mạng là người thu tiền cước, là người cấp số để đối tượng hoạt động. Chưa kể, những chiêu lừa này đều nhắm vào các thuê bao trả sau vì có lừa thì cũng chả ai biết, tới tháng thì tính tiền. Vậy thì nhà mạng đừng tỏ ra vô can. Trên một diễn dàn mạng, nickname Tranquang cho rằng: Thật ra thì nhà quản lý mạng biết hết nhưng mức phí người ta trả cho họ khá tốt thì làm sao từ chối? Ai đi lừa bị bắt thì chịu, nhà mạng chỉ cung cấp phương tiện thôi. Các dịch vụ này làm sao lấy được tiền khách hàng khi không có sự tiếp tay của nhà mạng? Không chỉ được lợi từ “cuộc gọi nhỡ”, thống kê cho thấy, trong năm 2011, các DNVT cũng được hưởng nguồn lợi nhuận khổng lồ từ tin nhắn quảng cáo (tin nhắn rác), doanh thu từ dịch vụ tin nhắn giải trí của Viettel là 4.376 tỉ đồng, Mobifone là 1.475 tỉ đồng, Vinaphone là 1.222 tỉ đồng. NGUỒN: BỘ THÔNG TIN TRUYỀN THÔNG Phân tích về sự tinh vi của chiêu lừa đảo này, ông Vũ Ngọc Sơn, giám đốc bộ phận nghiên cứu của công ty An ninh mạng Bkav cho biết, thứ nhất, họ gọi vào lúc nửa đêm đánh vào tâm lý mọi người thường cho rằng đó là cuộc gọi khẩn cấp nên sẽ gọi lại. Thứ hai, nhằm tạo sự tin tưởng, họ dùng số cố định để gọi, sau khi người sử dụng gọi lại nhận được hướng dẫn gọi sang 1900....và sau khi gọi sang 1900... mới chính thức bị trừ tiền. Vì chiêu lừa này thực hiện gián tiếp nên việc xử lý sẽ khó khăn hơn nếu lừa trực tiếp. Ở góc độ chuyên môn, hiện có rất nhiều đầu số 1900 có dịch vụ tư vấn tình cảm, kết bạn nên cơ quan quản lý khá đau đầu vì không thể quy kết việc gọi đến đầu số 1900 là do người gọi bị lừa hay người gọi chủ động gọi vào theo nhu cầu cá nhân. Ông Sơn cũng cho hay, nhà mạng không hẳn sai khi để các cuộc gọi được thực hiện. Bởi họ là đơn vị đảm bảo hạ tầng mạng. Người sử dụng gọi thì họ phải đáp ứng chứ không thể chặn các cuộc gọi ấy được. Đặc biệt, việc điện thoại này gọi lại do bị lừa hay điện thoại kia gọi vì muốn tư vấn tình cảm, cái này chỉ có người dùng nắm được chứ nhà mạng thì không thể phân biệt được. Ngay cả hệ thống theo dõi của Bkav thông qua phần mềm Bkav mobile security mà khách hàng đang sử dụng cũng chỉ phân tích dựa trên kết nối từ phần mềm lên server chứ cũng không thể phân tích được ngữ cảnh của từng điện thoại. Tuy nhiên, theo thống kê riêng, ông Sơn cho biết, các cuộc gọi nhỡ thời gian vừa qua đều được thực hiện từ các đầu số cố định. Về nguyên tắc, tất cả các đầu số cố định đều phải đăng ký thông tin người sử dụng nên chắc chắn vẫn biết được chủ nhân của đầu số là của ai, của nhà mạng nào và đưa ra xử lý được. “Bắt tay” ăn chia tiền cước Số lạ, điện thoại đổ chuông ngắn không nên gọi lại Vncert khuyến cáo người dùng nên cảnh giác đối với các cuộc gọi nhỡ, khi thấy các cuộc gọi nhỡ bất thường (số lạ, điện thoại đổ chuông ngắn) thì không nên gọi lại. Trong trường hợp gọi lại nếu thấy đầu bên kia là tổng đài điện thoại thì không nên thực hiện theo hướng dẫn. Bộ Thông tin và truyền thông sẽ có hướng xử lý quyết liệt hiện tượng này trong thời gian tới. Liên quan tới vấn đề này, trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (Vncert) cho biết, hình thức lừa đảo này đã xuất hiện khoảng hai năm trước đây với mục đích quảng cáo thiết bị nghe lén, sim số đẹp. Thời gian gần đây lại rộ lên với mục đích trục lợi trên dịch vụ 1900, thường do các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên đầu số 1900 thực hiện. Vncert cho rằng, để thực hiện chiêu lừa này, doanh nghiệp nội dung (DNND) phải thuê đầu số 1900 của doanh nghiệp viễn thông (DNVT), đồng thời thuê một loạt số điện thoại cố định hoặc di động thông thường của các DNVT. DNND thiết lập tổng đài có nội dung quảng cáo dụ dỗ người dùng và đấu nối vào các số điện thoại thông thường, sau đó sử dụng phần mềm nháy máy vào một danh sách số điện thoại, tạo ra các cuộc gọi nhỡ. Người dùng khi nhận được cuộc gọi nhỡ không biết là cuộc gọi nháy máy thì gọi điện lại. Tổng đài quảng cáo cung cấp các thông tin hướng dẫn người nghe gọi đến tổng đài dịch vụ nội dung cước cao 1900. Nội dung quảng cáo thường có dạng “Bạn được người bạn tên H gửi tặng bài hát... Để nghe bài hát và lời tặng gọi điện đến tổng đài 1900xxxx”. Cước phí khi gọi đến tổng đài này như cước phí viễn thông thông thường. Nếu người dùng không cẩn thận gọi điện tới tổng đài 1900 thì bị trừ tiền cước cao, có thể tới 15.000 đồng. DNND và DNVT được Nhà nước cấp đầu số 1900 sẽ ăn chia cước người dùng gọi đến. (Theo SGTT) THANH TUYỀN